特注家具・オーダー家具のご購入
特注家具・オーダー家具のお問い合わせからご購入（取付工事）までの流れをプロセスごとに説明します。
プロセス1から4までは無料です！
プロセスお問い合わせ・見積り依頼（無料）
まずは、お問い合わせフォームまたは見積り依頼フォームにてお問い合わせ下さい。
より詳しい内容をお聞きするためにお電話を掛けさせていただく場合があります。
また、イメージされている家具の写真等がありますと、具体的な回答をできる場合があります。
その場合はお手数ですが、こちらのメールinfo@furusato-kagu.comに添付して送信して下さい。
プロセス概算見積りの提示（無料）
お問い合わせ内容を基に概算見積り（おおまかな見積り）を作成いたします。
特注金物や特注ガラス（強化ガラス等）を使用しなければならない時など、お問い合わせ内容によりましては、概算見積りのご提示に時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
御予算と折り合いをつけるのに難しい場合は、形状・寸法・材料の変更等で別のプランでご提示することも可能です。
プロセスお打合せ（無料）
おおむねのプランが整いましたら、お客様のご都合のよろしい日時にご訪問し、ご希望のデザイン、機能、サイズ、 ご希望納期、御予算などのイメージをできるだけ細かくお伺いいたします。
この時に設置予定箇所の寸法や壁の状況・搬入経路の確認を行ないます。
それらを踏まえてのアドバイスもできますので、お客様もより具体化したイメージができるはずです。
尚、お打合せの際にお客様がご利用の建設会社よりいただいた建物の図面（平面図等）がありますとお打合せがスムーズに参ります。（必要の場合はこちらからその旨をお伝えいたします。）
プロセス最終プランと見積りの提示（無料）
お客様とのお打合せによるプランの図面と見積りを作成いたします。
この時点ではまだプランの変更が可能ですから、改善してほしい点などのご要望はこの時までにお願い致します。
図面では分かりにくいと思われるお客様は遠慮なくお申し付け下さい。スケッチでもご提案ができます。
例として、壁面食器棚の図面です。このお客様のお住まいの台所には構造柱がありましたが、柱に合わせて設計を致しました。
家具図面はJWW CADにて製図しております。
JWW CADはフリーソフトです。お客様の方でダウンロード（登録などは一切ございませんが、リンク先の著作権・使用条件はお読み下さい。）していただければ、ご希望があれば図面データをメールで送信致します。
ちなみにこの図面データのデータサイズは112KBです。
図面を白紙にサインペンの手書きでササッとスケッチしてみました。所要時間は5分程。線が歪んでいますが（苦笑）
お打合せの時点でイメージが固まっているようでしたら、その場でああしてみよう、こうしてみようとプランを練れます。
プロセスご発注とご契約
最終図面・見積りのご承認を以って、ご契約となります。
了承を頂けましたら家具の製作に取り掛かります。
特注家具は単品生産品のため、製作に使用する資材は使い回しができません。
ご契約後はキャンセルをお受けいたしかねますので、ご了承下さい。
また、デザインの大幅な変更や資材の変更などもお受けいたしかねます。
正式なご注文後、仕様等の変更はお客様の実費負担となります。
プロセス納品（取付）
家具取付は通常平日の午前より行ないますが、日時はお客様とご相談の上で取り決めます。
商品によって異なりますが、施工時間は搬入・取付工事・掃除まで入れて2～4時間程いただいております。点数が増えれば時間もそれだけ頂くことになります。
また集合住宅の場合は近隣の方々のこともございますので、あまり遅い時間帯の取り付けはご遠慮させていただく場合がございます。
あらかじめ壁裏の下地を探して、書架を壁面に固定しているところです。
取付には本職の職人が参りますので、気になる箇所などございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
プロセス代金のお支払いとアフターサービス
お客様に納品の完了をご確認頂けましたら、後日請求書を送らせていただきます。
お打合せで取り決めましたお支払い方法でお支払いをお願い致します。
万が一、納品後の製造上の不具合等がありましたらご連絡下さい。当社が責任をもって手直しを致します。
ただし、金物などの可動部分など損耗の激しい部品の交換については一部お客様にご負担いただく場合がございます。
また、お客様が通常使われない方法でご使用なさった場合（家具の上に無理に人が乗る、扉などをこじ開ける、物を家具に投げつける等々）は実費をご負担いただきますのでご了承下さい。
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